Pagalba ir kontaktaiNemokamas pristatymas ir grąžinimas30 dienų grąžinimo politika
faq | Užsakymų ir pinigų grąžinimas | Kada man bus grąžinti pinigai?

Kada man bus grąžinti pinigai?

Gali užtrukti iki 14 dienų, kol grąžinimas bus visiškai apdorotas. Po pinigų grąžinimą patvirtinančio laiško gali praeiti 5 dienos kol bankas apdoros mokėjimą (jei mokėjote PayPal) ir 14 dienų (jei mokėjote kreditine kortele).

Jei grąžinamas prekes apmokėjote dovanų kuponu, kreditas bus pervestas į Jūsų paskyrą ir galėsite jį naudoti kitiems pirkiniams. Dovanų kuponas negali būti keičiamas į grynuosius pinigus.

Neturime grąžinimo informacijos apie jūsų 3 pastaruosius užsakymus. Jei grąžinote senesnį užsakymą, naujausios informacijos ieškokite naudotojo paskyroje.

Gavę grąžinamas prekes, išsiųsime el. laišką ir tai patvirtinsime, tada grąžinsime pinigus.

Sumokėjau už savo užsakymą, bet jis buvo atšauktas

Jei mokėjote kreditine kortele, sumos dar nenuskaičiavome. Jei mokėjote PayPal arba banko pavedimu, gali užtrukti 5 darbo dienas kol pinigai bus grąžinti.


Nerandate reikiamo atsakymo?
Susisiekite su mumis tiesiogiai
Pradėti pokalbį internetu

Mes esame pasirengę padėti jums per pokalbį internetu

Skambinkite mums

Mūsų specialistai pasiruošę jums padėti. Gali tekti palaukti iki 5 minučių.

Pr.–Pn.: 8.00–22.00 val.

Ar norėtumėte gauti 15 % nuolaidą?*

Gaukite naujienas el. paštu

Užsiprenumeruokite naujienlaiškius el. paštu iš Zalando.lt!

Tvarkykite savo nuostatas

Kas jus domina labiausiai?

Jei norite sužinoti, kaip tvarkome jūsų duomenis, apsilankykite skiltyje „Privatumo pranešimas“. Galite atsisakyti prenumeratos bet kuriuo metu nemokamai.